miluxury

Seules les personnes résidant en Europe peuvent louer des sacs. (Livraison gratuite en Espagne.)

Pour louer un sac, vous devez vous inscrire sur notre site Web et fournir votre pièce d'identité ou passeport, votre adresse et un moyen de paiement valide.

En raison de la valeur élevée de nos biens de location, un dépôt de garantie et une pièce d'identité sont exigés. Nous pouvons également vous demander des documents supplémentaires, comme une facture de services publics, pour confirmer votre adresse.

Vous vous engagez à prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter le vol ou la perte du sac.

Si un tel incident se produit, la première étape consiste à déposer un rapport de police officiel — cela est essentiel pour engager une réclamation auprès de notre assureur.

Vous devez également nous en informer dans les plus brefs délais via WhatsApp ou par e-mail, en indiquant la date, l'heure, le lieu et une copie du rapport de police .

Veuillez noter:

Si un sac est perdu ou endommagé au-delà de toute réparation, notre assureur couvrira 15 % de la valeur du sac et vous serez responsable des 85 % restants pour le remplacer.

Vous vous engagez à prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter tout dommage ou détérioration du sac.

En cas d'incident, n'essayez pas de nettoyer ou de réparer le sac vous-même . Veuillez nous contacter immédiatement ; nous nous occuperons de la situation.

Afin de préserver l'état du sac pour les futurs locataires, nous vous demandons d'éviter tout contact avec des substances telles que :

parfum, maquillage, huiles ou graisses, alcool (y compris les désinfectants), eau, humidité, chaleur, objets tranchants et impacts .

Tout cela peut endommager l’intégrité du sac.

Lorsqu'il n'est pas utilisé, veuillez ranger le sac avec son emballage et son rembourrage d'origine pour éviter toute déformation et assurer une protection complète.

Si vous souhaitez conserver le sac plus longtemps, nous pouvons étudier votre demande au cas par cas.

Vous devez nous contacter avant la fin de votre période de location par email à info@miluxury.club ou via WhatsApp au +34 624 530 521 pour confirmer la disponibilité du sac.

Chez MiLuxury, nous suivons un protocole strict de nettoyage et de désinfection avant et après chaque location pour garantir que chaque sac arrive comme neuf.

En guise de garantie, votre sac vous sera livré dans un emballage sécurisé, scellé et étiqueté .

Vous pouvez louer un sac à la fois . Pour toute demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter ; nous l'étudierons au cas par cas.

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, sans préavis ni consentement.

Tous les changements seront publiés dans cette section du site Web et il est de la responsabilité de nos visiteurs et membres de les consulter chaque fois qu'ils utilisent notre site ou nos services.